2019年政务服务满意度测评问卷

调查状态：已截止 征集时间：2019-09-29 00:00 截止日期：2019-10-12 00:00

为进一步提升政务服务水平，现诚邀您参与满意度调查，您的宝贵意见是我们提升服务水平的动力。谢谢您的配合和支持！

1、您最近一次在淮南市人民政府政务服务中心办理的事项是：
2、综合考虑咨询服务、窗口办事、投诉反馈、自助服务、便民设施等因素，请问您对市政务服务大厅的总体满意度？（1～10分，1分为不满意，10分为满意）
3、您对窗口服务效率、设置合理性是否满意？ 1.非常满意 2.满意 3.一般 4.不满意 5.不了解
4、您对窗口按承诺时限办结情况是否满意？ 1.非常满意 2.满意 3.一般 4.不满意 5.不了解
5、您对窗口工作人员服务态度是否满意？ 1.非常满意 2.满意 3.一般 4.不满意 5.不了解
6、您对窗口“一次性告知”执行情况是否满意？ 1.非常满意 2.满意 3.一般 4.不满意 5.不了解
7、您对安徽政务服务网办事流程、功能（公开、表格下载等）是否满意？ 1.非常满意 2.满意 3.一般 4.不满意 5.不了解
8、您认为“皖事通APP”那些方面需要完善？ 1.运行速度 2.服务功能 3.界面设计 4.应用推广 5.其他
9、您对政务服务工作还有哪些意见和建议？

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