问卷调查表(20201204)

调查状态:已截止 征集时间:2020-12-04 10:49 截止日期:2020-12-28 16:01

为加强淮南市政务服务大厅的规范化建设,树立良好的窗口服务形象,进一步提高服务质量,增强窗口工作人员的责任感和服务意识,特拟如下问卷调查表,真诚的欢迎您对市政务服务大厅的服务质量进行监督,对诚信服务、事务公开、办事效率、服务态度、清正廉洁等方面存在的问题提出宝贵意见和建议。对您的意见和建议,我们将认真研究、虚心采纳;对您所举报的违规违纪行为,我们将深入调查、从严查处。您的意见和建议就是我们努力的方向。

1、你在网上办事大厅办理业务时,认为流程简便吗?
简便
不简便
2、你认为网上办事大厅服务事项的办事指南是否明确?
明确
不明确
3、网上办理的事项能满足您日常需要吗?
不能
4、办理的事项不多,需要增加以下业务
5、您没有在网上办事大厅办理业务的原因是什么?(可多选)
不知道有网上办事大厅
不会上网
网上提交材料太麻烦
操作界面太复杂
其他
6、您认为当前网上办事大厅急需改进的地方有哪些?
加大网上办事大厅的宣传力度
完善网上办事大厅进驻事项
简化办事程序,缩短办事时限
实现网络纵横贯通,达到信息共享,服务协同
简化操作界面
其他
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