以实干笃行促效能革新 以作风转变惠企利民

自“强党性、转作风、提效率”专项行动开展以来，市数据资源管理局党组高位统筹、周密部署，将专项行动与政务服务提质、营商环境优化、基层减负增效等中心工作深度融合，通过强化党性修养、转变工作作风、提升服务效能，推动各项工作取得突破性进展，以实实在在的成效回应企业和群众期盼。

一、党建引领强根基，党性修养与责任担当双提升

市数据资源管理局始终把“强党性”作为专项行动的核心要义，以党建引领业务发展，筑牢党员干部思想根基。9月29日，局机关召开专项行动部署会，全体机关人员、各支部书记及窗口负责人参会，系统传达学习习近平总书记重要指示精神及市直机关专项行动部署要求，印发局专项行动实施方案，定期召开调度会推动工作落实。

各支部分别组织专题学习研讨会，党员干部结合岗位实际谈认识、找差距、定措施，逐一填写《党性分析记录表》，对照党员标准深入查摆问题，建立个人问题清单。通过“第一议题”学习、廉政警示教育、批评与自我批评等系列活动，党员干部政治判断力、政治领悟力显著提升，对数据资源和政务服务的使命认知进一步深化。同时，围绕重点领域和关键岗位，全面排查权力运行风险点23个，制定防控措施24项，明确责任科室与责任领导，常态化开展廉政谈话和“以案促改促治”工作，筑牢风清气正的政治生态，党组织政治功能和组织功能得到明显增强。

在党性修养的锤炼中，党员干部的责任担当意识全面激发，涌现出一批业务骨干和服务标兵。局工信窗口工作人员主动作为、攻坚克难，用实际行动诠释“急企所急、帮企所需”的服务理念，成为专项行动中党员先锋模范作用的生动写照。

二、改革赋能提效能，政务服务实现质效双飞跃

以专项行动为契机，市数据资源管理局聚焦企业群众办事痛点、堵点，以“提效率”为目标，大刀阔斧推进政务服务改革，通过流程再造、数字赋能、渠道拓展，让政务服务更高效、更便捷。

（一）“一件事一次办”改革跑出加速度

针对企业用工登记涉及多部门、多环节的痛点，市数据资源局联合市人社局、市医保局、市公积金中心，创新推出企业用工登记“一件事”集成改革，构建“1+3+N”服务新模式。“1个专窗” 统一受理，企业无需区分部门窗口，一次提交申请即可完成全部流程；“3部门” 协同联动，人社、医保、公积金部门建立 “每日会商、实时流转、限时办结” 机制，实现“内部跑代替企业跑”；“N项服务”延伸拓展，集成10个高频事项，叠加政策咨询、帮办代办等配套服务。

通过“减材料、减跑动、减时限”三大举措，改革成效显著：取消重复材料10项，整合3部门业务表格形成统一申请表，材料精简60%以上；跑动次数减少66%，实现“一窗受理、一次办成”；办理时限从1个工作日压缩至最快10分钟办结，效率提升超90%。截至目前，该窗口已累计服务企业超500家，企业满意率达99%以上，改革做法被纳入全省员工录用“一件事”工作方案，在全省推广实施。在此基础上，进一步拓展“全周期”服务，联动企业信息变更、注销等事项，实现“准入 - 经营 - 变更 - 退出”全覆盖，形成“一事联办、多事同办”的服务矩阵，切实降低企业制度性交易成本。

图为市数据资源管理局窗口开展企业用工登记一件事服务

（二）“政邮合作” 打通服务群众“最后一公里”

为推进政务服务便民化，市数据资源管理局与邮政集团淮南市分公司签订战略合作框架协议，打造“政邮合作” 新机制，将政务服务窗口延伸至城乡各个角落。依托邮政网点覆盖广、物流成熟的优势，目前已上线政邮网点77个，投放自助设备82台，让群众在家门口就能办理政务服务事项。

聚焦高频事项，制定首批“政邮合作”事项清单，涵盖市场监管、人社、医保、交通运输等领域22个事项，实现自助事项 “就近办”、人工事项“帮办代办”。为确保服务质量，建立协同联动机制，对邮政网点代办人员开展专项业务培训，使其熟练掌握办事流程和操作技能；同时聘任20名邮政网点支局长为政务服务体验员，对县乡村三级政务服务场所的办事效率和服务水平进行有效监督。“政邮合作”模式彻底改变了以往群众“办事跑远路、多跑腿” 的困境，尤其方便了农村地区和老年人等群体，真正实现“小事不出村、大事不出镇”。

图为市数据资源管理局与邮政集团淮南市分公司签订战略合作框架协议。

（三）“报表通”平台为基层减负松绑

针对基层“报表多、重复报”的突出问题，市数据局多措并举推广应用“报表通”平台，推进基层数据“一次填报、多方共享”。向上对接省级报表涉及部门目录，梳理发改、应急等21个重点领域业务清单；自下结合“访企入村” 工作，深入基层调研，收集原始报表1097份，经智能去重形成核心报表566张，同步编制《报表优化设计指南》，为32家单位提供标准化填报指引。

构建“全周期 + 全链条”管理体系，形成业务部门发起需求、市委督查考核办准入审核、基层部门填报反馈的规范化机制，市数据局通过皖政通、微信等渠道实时答疑，累计解决系统操作、数据对接等问题20余个。建立“专项培训+日常指导”双轨机制，开展专题培训23场，覆盖35家单位，将“报表通”纳入政务服务日常培训内容。同时实行闭环督导，定期督促未完成填报的单位，今年以来已督促相关部门5次，涉及填报部门10家。目前，市应急局、市医保局等12个市直单位通过38张在线表格高效收集数据，让基层干部从繁琐的报表工作中解脱出来，有更多时间和精力投入到实际工作中。

图为市数据资源管理局组织全市报表通应用培训。

三、作风转变暖民心，营商环境持续优化升级

专项行动中，市数据资源管理局将“转作风”贯穿始终，引导党员干部树立“以人民为中心”的发展思想，主动服务、靠前服务，用真心实意解决企业群众急难愁盼问题，让政务服务更有温度。

市数据资源管理局工信窗口的暖心服务就是作风转变的生动缩影。国庆中秋节前，八公山区一家工业智能化服务企业通过省工信厅政务服务平台申报在线数据与交易业务（EDI）及信息服务业务（ICP），因材料问题导致申报被退回，严重影响业务推进。10月20日，企业负责人带着焦急的心情前往工信窗口寻求帮助。工作人员了解情况后，第一时间响应，主动对接协调，多次与省工信厅相关处室沟通，详细说明企业困境，全力推动申报流程重启。经过不懈努力，顺利完成审批。企业为表达感谢，专程送上印着“助企解忧办实事，高效服务获赞誉”的锦旗，这面锦旗不仅是对窗口工作人员的肯定，更是对全市政务服务部门践行“放管服”改革、优化营商环境成效的认可。

图为市数据资源管理局窗口获赠企业送来的锦旗。

如今，“主动服务、高效服务、优质服务”已成为市数据资源管理局全体工作人员的自觉行动。党员干部服务意识、争先意识持续增强，队伍专业化水平显著提升，政务服务效能全面升级。无论是企业办事遇到难题时的全力相助，还是群众办事过程中的耐心指导；无论是“一件事一次办”的效率提升，还是“政邮合作”的便民举措，都彰显着政务服务作风的深刻转变。

专项行动开展以来，淮南市营商环境持续优化，数据共享支撑作用凸显，“高效办成一件事”改革落地见效。企业和群众满意度不断提升，越来越多的企业感受到政务服务的便利与温暖，投资兴业的信心不断增强，为全市经济社会发展提供了坚实保障。

下一步，市数据资源管理局将持续深化“强党性、转作风、提效率”专项行动成果，固化已有经验做法，针对存在的问题持续整改提升，不断创新服务模式、拓展服务渠道、提升服务效能，以更坚定的党性、更务实的作风、更高效的服务，持续优化营商环境，为淮南市高质量发展贡献更大力量，让企业群众的获得感、幸福感、安全感持续增强。