问卷调查表(20200601)

调查状态:已截止 征集时间:2020-06-01 09:41 截止日期:2020-06-15 09:41

为加强淮南市政务服务大厅的规范化建设,树立良好的窗口服务形象,进一步提高服务质量,增强窗口工作人员的责任感和服务意识,特拟如下问卷调查表,真诚的欢迎您对市政务服务大厅的服务质量进行监督,对诚信服务、事务公开、办事效率、服务态度、清正廉洁等方面存在的问题提出宝贵意见和建议。对您的意见和建议,我们将认真研究、虚心采纳;对您所举报的违规违纪行为,我们将深入调查、从严查处。您的意见和建议就是我们努力的方向。

1、您觉得目前到政务中心窗口去办事难吗?
容易
一般
2、您认为当前造成到部门办事难的主要原因是什么?(可多选)
审批项目太多
审批手续太繁琐
申请材料太多,尤其需交太多不必要的证明
审批时间太长
窗口人员审批行为失范
审批告知指引不明
受理平台不够丰富
其他
3、你在办事过程中,窗口工作人员有没有打印受理回执单给您?
没有
4、您对窗口工作人员的服务态度及工作效率评价?
满意
基本满意
不满意
5、前去政务中心窗口办事过程中,窗口单位能否在承诺时限内办结业务?
不能
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