任泽锋在调研政务服务工作时强调让政务服务更优质、更便民、更利企
让城市大脑更管用、更好用、都会用

  8月19日上午，市委书记任泽锋前往市政务服务中心调研政务服务工作。市一级巡视员、市委秘书长胡东辉，副市长王启超陪同。

在政务服务中心办事大厅，任泽锋走访了企业服务专区及公安综合服务、退休一件事综合受理、长三角“一网通办”、无差别综合受理、企业水电气报装综合服务等窗口，与窗口工作人员亲切交流，询问了解业务流程、办结时限、审批服务等情况，强调要创新服务方式，拓展服务渠道，推动信息共享、材料精减、环节简化、时限压缩，让企业和群众办事更便利、体验更舒心。

在淮南市12345政务服务便民热线，任泽锋走进电话和网络受理服务区，询问了热线运行、受理办理流程、群众诉求解决等情况。他指出，要以“群众工作无小事”的态度，努力提升政策水平、服务意识和沟通能力，注重时效、跟踪问效，让政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实。

在淮南市“城市大脑”项目部，任泽锋听取了“城市大脑”成长情况的汇报，就整体体系构架、基础数据建设、系统决策运行与有关部门进行了交流讨论。任泽锋强调，要统筹力量、整合资源、优化机制、形成合力，加快把项目建设好、运行好、应用好、展示好，努力实现城市大脑“更管用、更好用、都会用”，进一步提升城市治理体系和治理能力现代化水平。

座谈会上，任泽锋听取了数据资源管理和政务服务工作汇报。他强调，要持续深化“放管服”改革，以便捷、高效、共享、优质为方向，系统性重塑行政审批制度，整体性优化政务服务环境，把市政务服务中心打造成为深化改革的重要阵地、便民利企的服务窗口、营商环境的展示平台。要坚持效果导向，强化数字赋能，精简流程、提高效能，全力推动企业和群众办事线上“一网通办”，线下“只进一扇门”，现场办理“最多跑一次”。同时，“城市大脑”建设要注重在应用、有效上做文章，加强数据安全管理，建好共享协同平台、深化丰富应用场景，全面推动城市经济、生活、治理数字化转型。（摘自淮南日报）