关于市十七届人大四次会议第20240517040439号代表建议的答复函
王少慧 代表：
您在市十七届人大四次会议期间提出的关于认证人员年龄偏大甚至失能，现有皖事通APP细节上考虑不足的建议收悉,经研究办理,现答复如下:
经调查了解，1.关于民政、公安、医疗等部门建立信息共享机制，利用大数据共享比对，降低自主认证人数这个建议由于涉及多个业务单位，此项工作需要人社业务部门确认是否可行。2.对于皖事通APP密码登录外，增设验证码等登录方法。此项工作目前我们也在研究其他更方便的登陆方式，本月会增加社保卡登陆方式。3.“人脸识别”环节时，设置摄像头可调转方向，方便高龄等资格认证人员，由他人拿手机配合认证的建议，由于根据公安部门有关要求，必须确保是本人意愿进行人脸认证，避免被他人在不知情情况下“被认证”故人脸只能使用前置摄像头，不能使用后置。对于高龄人员，可以到就近社区进行人脸识别或指纹认证；若因身体或网络原因无法利用生物识别系统认证的人员，沿用传统认证方式进行认证，由社区工作人员进行面对面认证。行动不便的，由家人到所在社区申请，由社区工作人员提供上门服务。
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