【工作动态】我市多举措推动“高效办成一件事”取成效

我市积极运用工业互联网思维改造优化政府工作流程，认真做好国家试点“开办运输企业”和省试点“企业信息变更”和“开办机动车修理店”3个一件事试点工作，目前均已上线运行，其中开办运输一件事已办理53件。积极配合省局完成其他“一件事”联调联试工作，进展顺利，效果明显。

系统梳理夯基础。围绕我市揭榜挂帅的3个“一件事”，召集涉及的8个牵头和配合部门，逐项梳理每个“一件事”共12个事项的系统层级、材料和数据需求，确定市级系统对接中枢，数据归集和共享任务，明确“一件事”业务办理流程和表单要素，为工作方案编制夯实基础。

系统对接搭框架。围绕国家下发和省拓展的第一批共20个“一件事”，梳理涉及我市级自建业务系统12个，推动与政务服务中枢深度对接，推动系统对接模式由原来的“离散式对接”向“中枢式对接”转变，实现同一个单事项在不同的“一件事”集成时，无需重复对接。搭建“一件事”申报、办理基本系统框架，疏通办件流转办理渠道。

联调联试促畅通。组建“数据局+业务部门+技术人员”工作专班系统测试群，通过业务部门申报办件，技术人员跟踪办件流转进度，数据局做好技术支撑保障工作模式，及时将测试过程中出现的问题形成清单进行反馈，跟踪问效直至处理销号，推动优化“一件事”系统流程和完善表单填报页面，实现“一件事”环节精简、数据共享、电子证照调用等高效办理模式。

目前，已上线运行的“一件事”平均总跑动次数从9.35次减少到0.76次，办理时限从28.8天压缩至6.7天，提交材料从15.9份减少到4.5份，群众办事体验感和满意度明显提升。