让“人民至上”入心见行
3月10日下午,领取失业保险金人员常军为人社窗口负责失业保险业务的吴珊珊同志送来“人民利益无小事,服务工作见真情”的锦旗,感谢窗口工作人员高效、暖心的服务。
吴珊珊在为常军办理失业保险关系转移业务时,细致耐心地指导其网上申请,多次帮助协调不同地区的社保部门,让原本繁琐的业务在最短时间内顺利办结,真正实现了让群众少跑腿、好办事。特别是在接到最新文件通知后,通过数据核实比对,吴珊珊发现常军符合大龄续发条件,积极主动发送短信,通知本人办理大龄续发手续,延长了其失业保险享受期限。