政务服务“不断档”！海事窗口用行动诠释“为企纾困”初心

“感谢海事工作人员下班后为我们办理业务，真是太感谢了”，淮南交通综合海事窗口因主动延长服务时间，为船舶企业高效办理船舶登记业务，收获群众接连点赞。

近日上午十二时许，淮南安程船务有限公司经办人匆匆赶到政务大厅，因船舶交易需要尽快办理船舶登记相关业务。尽管已临近下班时间，窗口工作人员孙晓玲主动推迟个人安排，开启“延时服务”模式：耐心指导填表、逐项核查材料、协调多环节加急审批，直至顺利完成登记办理。登记完成后公司业务办理人员经办人连连道谢时，她笑着说：“为企业服务，就是我们的职责。”

当日，海事窗口收到淮南安程船务有限公司经办人送来的感谢信。表扬市交通运输局海事窗口办理“船舶登记”业务的孙晓玲同志，服务热情，办事耐心高效，特此送来感谢信!

海事窗口持续推行“办不成事反映窗口”+“延时服务”双机制，近年累计提供延时服务逾300小时，用实际行动践行“民有所呼，我必有应”的服务理念。