实施企业用工登记“一件事”改革打造“1+3+N”服务新模式

市数据资源局会同市人社局、市医保局、市公积金中心，以“高效办成一件事”为核心，聚焦企业用工全周期服务需求，创新推出企业用工登记“一件事”集成改革，通过制度重构、流程再造、数字赋能，破解传统服务痛点，为企业提供“快办、易办、好办”的政务服务。

1.构建“1+3+N”集成服务新体系。聚焦多头跑痛点，打破部门壁垒，打造“一窗受理、多部门协同、全链条服务”的集成模式，即“1个专窗”受理，设立企业用工登记专窗，企业无需区分部门窗口，只需到专窗提交申请，专窗统一核验材料、录入信息。“3 部门”协同，人社、医保、公积金部门建立“每日会商、实时流转、限时办结”机制，专窗受理后，将企业及职工信息同步至3部门并联审批，审批结果统一反馈，实现“内部跑代替企业跑”。“N 项服务”延链，实现10个高频事项集成办理，同时叠加用工政策咨询、帮办代办等配套服务。

2.推动“三个精简”效能提升新动能。通过“减材料、减跑动、减时限”，大幅提升效率。减材料，梳理取消10个事项重复材料，整合3个部门业务表格，形成统一的企业用工登记“一件事”申请表，材料精简 60%以上。减跑动，通过专窗一次办理，跑动次数减少66%。减时限，将3部门串联改为并行审核，办理时限从1 个工作日压缩至最快10分钟办结。截至目前，企业用工登记“一件事”窗口已累计服务企业超500家。

3.拓展“全周期”好办易办新体验。以服务企业全生命周期为导向，依托企业服务专区，联动已落地“一件事”事项，可联办企业信息变更、企业注销等“一件事”，实现“准入-经营-变更-退出”全覆盖；“多领域”联动，以用工登记为切入点，联办开办餐饮店、开办运输企业等“一件事”，形成“一事联办、多事同办”的服务矩阵。企业用工登记“一件事”改革做法纳入全省员工录用“一件事”工作方案，在全省推广实施。通过问卷调查、企业访谈，企业对用工登记服务的满意率99%以上，有效增强了市场主体的获得感。