信用赋能优服务 高效审批惠港航

“从申请到拿证全程高效顺畅，窗口服务主动贴心，不仅提前办结，还让我们切实享受到了信用优良带来的便利，为交通窗口点赞！”近日，淮南市汇和通商贸有限公司顺利领取新《港口经营许可证》时，相关负责人对市交通综合窗口的精准服务与信用激励举措给予高度评价。​

该公司所属潘集店集码头《港口经营许可证》即将到期，港口经营许可作为码头合法运营的关键凭证，如期换证直接关系企业正常经营与区域物流畅通。淮南市交通综合窗口立足政务服务职能，深入践行正确政绩观，将“为民造福是最大政绩”的理念融入服务全过程，主动作为、靠前服务，将2025年度港口经营人信用评价结果深度融入审批服务全流程，以信用赋能优化流程、以精准服务破解堵点，全力保障守信企业高效办事、稳定运营。​

近年来，为规范港口经营市场秩序、推进交通行业信用体系建设，根据全市统一部署，市交通综合窗口积极配合参与2025年度辖区港口经营人信用评价工作，协同海事部门相关科室，严格按照评价标准，全面梳理辖区内所有港口经营企业的经营行为、合规运营、服务质量等信息，建立完善信用档案、科学评定信用等级，构建“评价有依据、应用有导向、服务有差异”的信用管理机制，推动形成“守信激励、失信惩戒”的行业氛围。​

窗口坚持以信用评价为抓手，将信用结果与政务服务精准挂钩，以实干践行正确政绩观，对信用优良企业实施差异化激励服务：在港口经营许可、到期换证等事项中，推行优先办理、绿色通道、全程帮办、压缩时限等便利举措，既彰显信用价值，又切实为企业减负增效，引导企业诚信经营、规范发展。​

针对潘集店集码头到期换证事项，窗口提前梳理、主动对接。在确认企业信用评价优良后，第一时间联系企业，一次性告知办理流程、材料清单与信用激励措施，安排专人全程指导材料准备、跟进办理进度。严格落实“一窗受理、限时办结”，开辟绿色通道、即时审核流转，将原本多个工作日的办理流程大幅压缩，提前10天完成换证审批，于4月15日顺利核发新证，确保码头运营不受影响、企业发展无忧。​  此次高效换证，是淮南市交通综合窗口践行正确政绩观、深化“放管服”改革、优化营商环境、推进“信用+政务服务”的生动实践。窗口始终聚焦企业急难愁盼，以实干作风办好民生实事、破解企业难题，依托全省一体化政务服务平台推进材料电子化、电子证照应用，推动服务从“人找服务”向“服务找人”转变。下一步，窗口将继续深化信用评价结果应用，拓宽信用激励场景、优化审批服务流程、提升便民利企效能，持续以实干践行正确政绩观，以更实举措、更优服务助力淮南港口行业高质量发展，为交通运输事业注入新动能。